Missie is wat je doet op het werk

Video: Werken Vanuit Jouw Missie: dat Maakt jou Gelukkig in jouw Werk

Inhoud

Een superieure missie geeft vreugde
Het ontwikkelen van de Mission Statement
De impact van uw missie op werknemers
Voorbeeld van organisatiemissies
Google:
Microsoft:
Public Broadcasting System (PBS):
Nordstrom:
Uber:
PayPal:
The Nature Conservancy:
Meer over en strategische planning

Een missie is uw uitdrukking van wat uw organisatie doet. Uw missie vertelt een klant, werknemer, aandeelhouder, leverancier of geïnteresseerde sollicitant precies wat u in uw bedrijf moet doen. Het bepalen van uw missie is een vroeg onderdeel van de strategische planning van bedrijven of organisaties.

U kunt geen waarden, doelen of actieplannen identificeren zonder eerst bondig te definiëren wat u doet. Natuurlijk denk je misschien dat we widgets maken. Krijgt u echter dat "wij maken widgets" nauwelijks inspirerend is voor uw werknemers, toekomstige werknemers of klanten?

Een superieure missie geeft vreugde

De missie is een beschrijving van waarom uw organisatie momenteel bestaat. De missie moet uw medewerkers inspireren om dagelijks bij te dragen. Het moet hen in staat stellen de intrinsieke waarde te zien van wat ze bijdragen en hoe u uw klanten van dienst bent.

De sleutel tot het ontwikkelen van een missie is dat de woorden die u gebruikt het grote plaatje moeten identificeren, een groot plaatje waardoor uw werknemers denken dat u de maan en de sterren voor hen heeft opgehangen.

Deze missie is een korte beschrijving van waarom uw organisatie bestaat. TechSmith Corporation maakt bijvoorbeeld software die uw scherm vastlegt. Nauwelijks inspirerend, maar het bedrijf heeft meerdere jaren met die missie geleefd.

Geleidelijk aan werd de missie verfijnd en gedeeld met de wereld. Het werd: "We stellen mensen in staat om opmerkelijke video's en afbeeldingen te maken die helpen om kennis en informatie te delen." Dat is een krachtige uitdrukking die werknemers aantrekt en houdt.

Onlangs werd hun missie opnieuw bijgewerkt: "TechSmith is het go-to-bedrijf voor visuele communicatie. We helpen iedereen professionele, indrukwekkende video's en afbeeldingen te maken om hun kennis met anderen te delen."

Het delen van kennis is veel inspirerender dan 'software die uw scherm vastlegt' of zelfs 'wij versterken mensen'.

Het ontwikkelen van de Mission Statement

Zodra u en een dwarsdoorsnede van uw werknemers of uw senior team overeenstemming bereiken over de inhoud van uw missie, wordt deze inhoud omgezet in een missie. U doet dit zodat u uw verhaal gemakkelijker kunt delen met werknemers, potentiële werknemers en uw klanten.

Normaal gesproken varieert de missie in lengte van een paar woorden tot meerdere alinea's. Een kortere missie is beter te onthouden. Wanneer een missie zich uitstrekt over pagina's en zelfs alinea's, komt dat meestal omdat de organisatie ook uitdrukt hoe ze van plan is om de missie te bereiken of te creëren, meestal de vier of vijf sleutelstrategieën die ze zal gebruiken om de basismissie te volbrengen.

Dit proces is beter voor later in strategische planning wanneer de organisatie strategieën, doelen en actieplannen ontwikkelt. Het verwart gewoon het proces van het identificeren van de basismissie van uw organisatie in dit stadium.

Je doel bij het ontwikkelen van je missie is beschrijvend, gedenkwaardig en kort. De missie wordt vertaald in uitvoerbare plannen door het ontwikkelen van een mission statement.

De impact van uw missie op werknemers

Als u uw missie met succes hebt geassimileerd en geïntegreerd in uw bedrijfscultuur, moet elke medewerker de missieverklaring mondeling kunnen delen.

De acties van elke werknemer moeten de missie in actie aantonen. De missie vormt samen met de visie en de waarden of leidende principes de toetssteen waarmee medewerkers in uw organisatie beslissingen nemen.

De beste missies staan centraal in een organisatie. Ze worden vaak gecommuniceerd door senior medewerkers die voorbeelden geven van de missie die wordt volbracht in echte verhalen van medewerkers die de juiste acties aantonen.

De missie wordt vaak door werknemers gepubliceerd als onderdeel van hun handtekeningbestand in e-mailcommunicatie. Het is geplaatst op de "Over" webpagina van het bedrijf. Het wordt gedeeld op sociale media en in vacatures voor potentiële werknemers. Het wordt gebruikt als communicatiemiddel en als PR-slogan om de belangen van de organisatie te dienen.