8 tips voor de-escalerend conflict

Inhoud

• Vermijd conflicten niet
• Wees niet defensief
• Vermijd overgeneralisaties
• Werk om beide kanten te zien
• Speel het schuldspel niet
• Vermijd de noodzaak om gelijk te hebben
• Val niet iemands karakter aan
• Stonewall niet

Op een bepaald moment in je universiteitscarrière zul je verwikkeld raken in een of andere vorm van conflict. Of het nu gaat om een ​​kamergenoot op de universiteit, werken met een team voor een van je klasprojecten, samenwerken met anderen die een taakstraf doen, stage lopen of een parttime baan hebben. Conflict is een van die dingen die vaak gewoon gebeuren en als je merkt dat je er niet op voorbereid bent om ermee om te gaan, kan dit ernstige gevolgen hebben.

Hier zijn acht tips voor de-escalerende conflicten:

Vermijd conflicten niet

Aangezien conflicten soms onvermijdelijk zijn, kan het proberen om het te vermijden wanneer het al bestaat, ernstige gevolgen hebben. Dingen voor jezelf houden wanneer zich een probleem voordoet, zal je niet alleen angstig maken, maar biedt ook weinig kans om een ​​oplossing te vinden. Door te spreken en te communiceren over de oorzaak van je stress, open je de communicatielijnen die vervolgens de deur openen voor onderhandeling. Als problemen aan de kook worden gehouden - in plaats van ze op een kalme en respectvolle manier aan te pakken - kunnen ze gemakkelijk escaleren tot verhitte discussies die onherstelbare schade kunnen toebrengen aan een anderszins te redden relatie.

Wees niet defensief

Defensief zijn is een tactiek die niet tot een positieve uitkomst leidt bij het omgaan met conflicten. In plaats van te luisteren naar het standpunt van de ander en hun klacht te begrijpen, reageren veel mensen van nature door zichzelf te verdedigen. Ze denken niet dat er misschien een middenweg is. Verdediging kan problematisch zijn omdat in plaats van dat de ander het gevoel heeft dat ze worden gehoord, ze weglopen met een gevoel van verdisconteerdheid en een algemeen gevoel hebben dat de ander niet bereid is om samen te werken om dingen glad te strijken.

Vermijd overgeneralisaties

Overgeneralisatie voegt vaak brandstof toe aan het vuur. Uitspraken als 'jij altijd' en 'jij nooit' worden meestal met afweer beantwoord en in de meeste gevallen zijn ze gewoon niet helemaal waar.

Werk om beide kanten te zien

Vaak is er geen goede of verkeerde manier om dingen te doen. De mogelijkheid om beide kanten van de situatie te zien, kan de discussie uit elk argument halen. In de situatie van huisgenoten van de universiteit heb je twee mensen met verschillende achtergronden die proberen samen in een heel kleine kamer te wonen. De ene student kan er de voorkeur aan geven om met de muziek aan te studeren, terwijl de andere vroeg naar bed gaat en het kwalijk neemt dat ze geen rustige ruimte hebben om met pensioen te gaan. Dit is een situatie waarin conflictoplossing nuttig kan zijn door twee mensen te laten werken om een ​​manier te vinden die aan beide behoeften voldoet. Misschien kan de student die muziek speelt bijvoorbeeld een koptelefoon gebruiken, zodat ze de andere kamergenoot niet storen.

Speel het schuldspel niet

Het oplossen van conflicten is een geweldige kans om een ​​situatie te helpen verbeteren en biedt uiteindelijk een manier om gezonde relaties te creëren. Wanneer je in het heetst van de strijd bent en conflicten ervaart, zeg dan niet dat niets jouw schuld is. Door geen verantwoordelijkheid te nemen voor jouw deel van het probleem, ben je niet vindingrijk in het vinden van manieren om de situatie te verbeteren en de relatie te herstellen.

Vermijd de noodzaak om gelijk te hebben

Als je denkt dat je elk argument of elke discussie moet winnen, verlies je de kans om een ​​sterkere en eerlijkere relatie te ontwikkelen. Niemand houdt natuurlijk van het gevoel dat ze beschuldigd worden van ongelijk; zelfs als ze het mis hebben. Maar de noodzaak om altijd gelijk te hebben komt meestal voort uit een gebrek aan zelfvertrouwen. Als je merkt dat je in een discussie bent over 'Ik heb gelijk' en 'Je hebt het mis', probeer dan de humor te zien in de situatie die ver gaat om een ​​conflict te de-escaleren.

Val niet iemands karakter aan

Lobbing a character attack is een van de snelste manieren om een ​​relatie te vernietigen. Verklaart dat een andere persoon lui, onattent of oneerlijk is, zal alleen maar leiden tot gekwetste gevoelens en misschien tot vergelding zonder kans op verbetering van de situatie.

Stonewall niet

Door te observeren en niet te luisteren of de klachten van de ander serieus te nemen, zul je waarschijnlijk een gevoel van frustratie bij de ander creëren. Niemand heeft het gevoel dat er niet naar hem geluisterd wordt. Door ze te negeren en wat ze te zeggen hebben, zeg je dat je niet om hun mening geeft en dat je de relatie niet respecteert.