Gemiddeld retentiepercentage van werknemers: hoe u uw tarief kunt verhogen
Inhoud
- Hoe berekent u het retentiegraad van werknemers?
- Retentiegraad van werknemers per bedrijfstak
- Is een lage retentie van werknemers slecht?
- Is een hoog retentiepercentage van werknemers goed?
- Hoe kunt u het retentiepercentage van uw werknemers hoog houden?
- Bied een competitief salaris en voordelen.
- Train uw managers.
- Bied groeimogelijkheden.
- Neem suggesties van werknemers serieus.
- Het komt neer op
Werk je nog voor je eerste werkgever? Waarschijnlijk niet. Het Bureau of Labor Statistics meldt zelfs dat de gemiddelde persoon 4,2 jaar op zijn werk is. Met andere woorden, hoewel sommige mensen lang blijven, is de omzet reëel en verwacht. Veel bedrijven maken zich zorgen over de retentiegraad van werknemers, aangezien de omzet duur kan zijn.
Het retentiegraad van werknemers is niet in alle bedrijfstakken hetzelfde. Je zou verwachten dat een universiteit die hoogleraren aanhoudt een hogere retentiegraad heeft dan de lokale McDonald's, die vaak als een startbaan wordt beschouwd. Mensen komen en gaan van beide banen, maar niet in hetzelfde tempo.
Hoe berekent u het retentiegraad van werknemers?
Retentie is hoeveel werknemers onder uw dienstverband blijven. Vaak praten HR-professionals over omzet, dat wil zeggen hoeveel werknemers bij u uit dienst treden. Als u 100 werknemers heeft en er 5 stoppen, heeft u een omloopsnelheid van 5% (5/100) en een retentiepercentage van 95% (95/100).
Salary.com meldde dat in 2018 (downloadbare pdf) het totale retentiepercentage voor alle bedrijfstakken 80,7% was, inclusief vrijwillige en onvrijwillige beëindigingen. Dit betekent dat 19,3% van de mensen in 2018 om welke reden dan ook een baan heeft verlaten. De meeste hiervan waren vrijwillige beëindigingen, waarbij 14% van de mensen ervoor koos hun baan op te zeggen.
Retentiegraad van werknemers per bedrijfstak
De bewaarpercentages verschillen per branche, wat wordt verwacht. Salary.com heeft de volgende retentiegraden van werknemers gevonden:
Bankwezen en financiën: 83,3%
Gezondheidszorg: 79,6%
Gastvrijheid: 69,2%
Verzekering: 87,2%
Productie en distributie: 80%
Non-profit: 82,5%
Diensten: 82,8%
Nutsbedrijven: 89,7%
Is een lage retentie van werknemers slecht?
Bedrijven willen natuurlijk hun omzet minimaliseren, omdat het vrij duur is om werknemers te vervangen. Werkgevers moeten elke nieuwe werknemer aanwerven en opleiden voordat ze net zo efficiënt kunnen gaan werken als de vorige. Voor sommige banen is deze trainingsperiode kort, maar voor andere kunt u een lange periode van zes maanden of meer verwachten voordat de nieuwe aanstelling op een acceptabel niveau presteert.
Dit betekent echter niet dat alle omzet slecht is. U wilt niet dat uw bedrijf statisch blijft; en nieuwe mensen brengen nieuwe ideeën. Als uw branche veel afhankelijk is van laaggeschoolde (en dus laagbetaalde) arbeidskrachten, kan het betekenen dat wanneer u vertrekt, dit betekent dat u hen met succes hebt opgeleid voor functies waarin ze meer geld zullen verdienen.
Hoewel dit uw bedrijf kan belasten, zijn werknemers die overstappen op beter betaalde banen geweldig voor die individuen en de gemeenschap in het algemeen.
Is een hoog retentiepercentage van werknemers goed?
Het hangt er van af. Hoge retentiegraden van werknemers kunnen er ook op wijzen dat uw werknemers vastzitten in hun baan. Stagnatie kan optreden als de economie slecht is - er zijn geen andere banen - dus werknemers blijven bij het bedrijf, ongeacht hun engagementniveau. Naarmate de economie verbetert, vertrekken mensen naar betere banen.
Dit type omzet is slecht voor uw bedrijf - de eerste mensen die de deur uitgaan, zijn doorgaans de werknemers met de beste vaardigheden en de meeste vraag van andere werkgevers.
Hoe kunt u het retentiepercentage van uw werknemers hoog houden?
Gezien het ernstige gevolg van het verlies van uw beste werknemers wanneer de arbeidsmarkt weer aantrekt, vraagt u zich waarschijnlijk af hoe u het retentiepercentage van uw werknemers hoog kunt houden? Organisaties met een hoog personeelsbehoud hebben best practices die u in uw eigen organisatie kunt toepassen.
Dit zijn vijf belangrijke aanbevelingen die u kunt implementeren om uw werknemersbehoud te vergroten.
Bied een competitief salaris en voordelen.
Ga er nooit vanuit dat omdat uw loon en uitkeringen drie jaar geleden redelijk waren, uw loon nu eerlijk is. Dit geldt met name in groeiende industrieën zoals softwareontwikkeling en verpleging of in steden met groei.
U moet uw banen elk jaar vergelijken met de markt en ervoor zorgen dat u de markttarieven van uw werknemers betaalt. Als onderdeel van een compleet vergoedingspakket waarderen werknemers ook de toegang tot bonussen, winstdeling, activiteiten en evenementen.
Train uw managers.
Je hebt het gezegde gehoord dat mensen hun baan niet verlaten, ze verlaten managers. Dit is waar; ook al kunnen andere omstandigheden, zoals een goed gecompenseerd gevoel, de beslissingen van werknemers ook meer beïnvloeden.
Zorg ervoor dat uw managers goed zijn opgeleid in niet alleen managementtechnieken zoals effectieve communicatie en soft skills maar ook in arbeidsrecht. U wilt geen werknemers kwijtraken omdat ze rapporteren aan slechte managers.
Bied groeimogelijkheden.
De meeste mensen doen hun hele leven niet graag hetzelfde werk. Ze willen groeien in hun carrière en meer geld verdienen en meer verantwoordelijkheid hebben. Als u mensen binnen uw organisatie promoot en mogelijkheden biedt zoals transfers en zijwaartse bewegingen, kunnen mensen er zeker van zijn dat ze bij uw bedrijf blijven.
Dit is van cruciaal belang omdat in de enquête van de Society for Human Resources Management van 2017 voor werknemertevredenheid en betrokkenheid van werknemers aspecten van de groei en ontwikkeling van werknemers werden genoemd onder vijf van de belangrijkste problemen die bijdragen aan de tevredenheid van werknemers.
Neem suggesties van werknemers serieus.
Vraag uw medewerkers om feedback en luister naar wat ze zeggen. Als ze je over een probleem vertellen, negeer het dan op eigen risico. Ze verwachten dat je repareert wat kapot is. Of ze verwachten een rationele verklaring waarom het probleem niet kan worden verholpen en een kans om verbeteringen aan te brengen.
Reageer snel en correct op alle klachten over pesten, intimidatie en andere wettelijke schendingen. Zoek indien nodig juridische hulp en advies.
Uw werknemers moeten weten hoe ze slecht gedrag moeten melden en ze moeten weten dat u voor het gedrag zorgt als ze dat doen. Als u bijvoorbeeld klachten over seksuele intimidatie negeert, zullen mensen stoppen in plaats van u over problemen te vertellen. Als je pesten negeert, zullen mensen stoppen om uit hun kwelgeest te ontsnappen.
Het komt neer op
Het behoud van werknemers is belangrijk voor elk bedrijf om te begrijpen. Begrijp wat het retentiepercentage van uw werknemers is en hoe uw tarief zich verhoudt tot dat van anderen in uw branche en uw regio. Als het retentiepercentage van uw werknemers onder het gemiddelde ligt, werk er dan aan om het te repareren. Uw werknemers en uw winst zullen beide profiteren.
