Hoe te reageren op het overlijden van collega's en werknemers
Inhoud
Er gebeuren trieste dingen met werknemers en collega's. Familieleden sterven. Familieleden en vrienden worden ziek en hebben auto-ongelukken. Soms ervaren collega's zelf de trieste momenten van het leven. Dit zijn de mensen met wie je bijna elke dag van de week de meeste tijd doorbrengt.
Als uw collega's rouw en verdriet overkomen, kunt u er ook diep onder lijden - en u wilt ook weten wat u moet doen. De werkgever en collega's kunnen ondersteuning bieden en werknemers helpen bij het omgaan met persoonlijke tragedies op de werkplek.
De manager en de personeelsafdeling zijn de sleutel wanneer rouw of verdriet een werknemer treft. Ze hebben hopelijk een relatie met een werknemer zodat ze worden gebeld, geïnformeerd of geïnformeerd over wat er in het leven van de werknemer gebeurt. Bovendien vereist de meeste verlofregelingen dat de werknemer zijn supervisor belt. De meeste gevallen van rouw en verdriet vereisen vrije tijd - en sympathie en comfort van managers en collega's.
Hoe sympathie te bieden
Wie belt een medewerker als er een tragedie in zijn of haar leven komt? De baas. Als een medewerker belt of langskomt met een verdrietige levenssituatie, moeten managers oprechte sympathie en steun bieden als eerste stap. Vervolgens moeten managers bereid zijn om met de werknemer te praten over de beschikbare opties van het bedrijf, ongeacht de omstandigheden van het probleem, de rouw of het verdriet van de werknemer.
Managers moeten personeelsleden van Human Resources inschakelen die op de hoogte zijn van de mogelijkheden, zoals het verlofbeleid wegens overlijden, vrije tijd voor Family Medical Leave Act, enzovoort. HR-medewerkers weten ook met wie ze contact moeten opnemen over uitkeringen voor ziektekostenverzekeringen, aanvragen voor arbeidsongeschiktheid op korte en lange termijn en levensverzekeringen.
Dit zijn de eerste stappen die over het algemeen plaatsvinden wanneer een werknemer een van de zorgen van het leven ervaart. Het is belangrijk dat bedrijfsmanagers en HR-medewerkers zorgzaam, ondersteunend, deskundig en openhartig zijn over de opties van de werknemer en tijdig reageren en zich inspannen om de werknemer te helpen.
Hoe organisaties sympathie kunnen bieden
Bedrijven pakken verdrietige ervaringen van werknemers op verschillende manieren aan. Medewerkers van klantbedrijven hebben veel gedaan voor medewerkers die verdrietige of tragische gebeurtenissen meemaken. Deze ideeën helpen u bij het kiezen van een geschikte manier om uw medeleven te betuigen.
- Verzamel geld voor een worstelende werknemer.
- Neem een gerecht om te passeren bij een begrafenisdiner of wakker te worden.
- Stel een aantal weken huisgemaakte diners samen voor een nabestaand gezin of een gezin met een geliefde die dagelijks ziekenhuisbezoeken nodig heeft.
- Stuur bloemen of een plant naar begrafenissen, huizen en ziekenhuizen.
- Laat collega's in de buurt van de werknemer een groepskaart ondertekenen.
Vrijwel alle vrijwillige bijdragen van werknemers en collega's om het verdriet van een getroffen medewerker te verzachten zijn welkom en worden op prijs gesteld, behalve één. Ga alsjeblieft niet naar het huis van een werknemer of het ziekenhuis zonder eerst met de werknemer of zijn of haar familie te overleggen. Uw bezoek is mogelijk niet welkom; uw telefoontje kan zijn. Maar vraag het eerst.
Naast het verstrekken van informatie, is het ook passend dat het bedrijf bloemen stuurt om de dood te eren in een gezin, een zieke werknemer of familielid of een gezin met een te vroeg geboren baby. De lijst met problemen van werknemers is eindeloos en biedt als zodanig veel kansen voor de werkgever om sympathie en zorg te bieden.
Een simpele opmerking die zegt dat u om de werknemer en zijn of haar gezin denkt en deze in gedachten houdt, is voldoende. U kunt ook toestemming vragen om andere werknemers te waarschuwen voor de situatie van de werknemer - als ze het niet weten. Als werkgever mag u deze vertrouwelijke informatie niet zonder toestemming uitzenden, maar u wilt de werknemer wel de mogelijkheid bieden om u toestemming te geven.
Meestal zult u merken dat de werknemer ermee instemt dat u andere werknemers hiervan op de hoogte kunt stellen. Ook heeft de werknemer het vaakst al zijn collega's laten weten en hebben ze een reeks evenementen geïnitieerd om de werknemer te helpen. Als werkgever is het jouw taak om aan te bieden om door werknemers gesponsorde acties te vergemakkelijken en te ondersteunen wanneer je kunt.
Omdat u om al uw werknemers geeft en zeker wilt lijken te geven in de ogen van de andere werknemers, kunt u geen enkel patroon van discriminatie ontwikkelen. Alle medewerkers verdienen dus dezelfde waardering en steun.
Deze ideeën helpen u om te gaan met het rouw en verdriet dat regelmatig wordt ervaren door uw werknemers en collega's. De meeste zorgen komen niet voor op het werk, maar stromen over naar de werkplek en raken collega's en vrienden. U kunt medewerkers helpen om te gaan met hun rouw en verdriet door ondersteuning en sympathie te bieden.
