Wat doet een receptioniste?
Inhoud
Voorbeeld CV-receptioniste (tekstversie)
Jonathan Aanvrager
123 Moore Avenue
Albany, NY 12201
(111) 222-3333
[email protected]
RECEPTIONIST
Beheer een druk, snel kantoor met professionaliteit en efficiëntie
Ervaren in zowel juridische als medische omgevingen en is er trots op het eerste gezicht te zijn dat klanten op kantoor zien of de eerste stem die ze aan de telefoon horen.
Sleutelvaardigheden zijn onder meer:
- Microsoft Office
- Telefoons met meerdere regels
- Conflictoplossing
- Klantenservice
- Sterk georganiseerd
- Multitasking
PROFESSIONELE EN VRIJWILLIGE ERVARING
RECHTSKANTOREN VAN SMITH EN REILLY, Colonie, NY
RECEPTIONIST / ADMINISTRATIEVE ASSISTENT (Februari 2015 - heden)
Eerste contactpersoon voor klanten. Organiseer documenten ter voorbereiding op zittingsdata. Plan en woon vergaderingen bij en neem notulen. Andere algemene kantoortaken.
TANDKANTOOR VAN DR. SMITH, Albany, NY
RECEPTIONIST (November 2012 - januari 2015)
Patiënten begroet toen ze aankwamen. Geplande afspraken persoonlijk en telefonisch. Behandelde medische dossiers (aantekeningen maken, sorteren en archiveren). Claims ingediend bij tandartsverzekeraars.
NATIONAL POWER AND GAS COMPANY, Albany, NY
KLANTENSERVICE VERTEGENWOORDIGER (Mei 2011 - oktober 2012)
Klantenservice-oproepen beantwoord en problemen en zorgen opgelost. Leidde klanten waar nodig naar de juiste middelen. Comfortabel gebruikt computergebaseerd klantenservicesysteem.
CAMP HAPPINESS, Albany, NY
VRIJWILLIGERSCONTROLE (Juni 2009 - heden)
Breng elke zomer een week door in het kamp voor schoolgaande kinderen. Organiseer activiteiten en dien als mentor voor het bijwonen van jongeren.
ONDERWIJS & GEGEVENS
STADS COLLEGE, Albany, NY
Bachelor of Arts in Business Administration, 2011
