Hoe inspireren leiders continue verbetering door werknemers?

Video: Leiderschap verbeteren? (7 Valkuilen Die Je wilt Vermijden)

Inhoud

Banen op hoger niveau hebben meer tijd nodig om te leren voor continue verbetering van werknemers
Inspirerende continue verbetering van uw werknemers
Continue verbetering van uw afdeling
Vraag: Is dit de beste manier om deze taak uit te voeren?
Vraag: Wat doen we niet dat we moeten doen?
Wat doen we wat we niet mogen doen?
Gerelateerd aan continue verbetering en leiderschap

'Als je over twee jaar nog steeds in dezelfde rol zit, heb ik gefaald.' Deze verklaring werd afgelegd door een vice-president aan een werknemer die de baan direct na zijn studie voor hem had aangenomen. Deze uitspraak had een grote impact op de medewerker. Hij had nooit gedacht dat het helpen van werknemers om te groeien en zich te ontwikkelen als onderdeel van de rol van leider.

Nu sprak deze man specifiek met een jonge, nieuwe werknemer - een nieuwe afstudeerder die zijn eerste professionele baan op zich nam. Het is niet praktisch of verstandig om te denken dat iedereen binnen elke periode van twee jaar klaar is om verder te gaan.

Banen op hoger niveau hebben meer tijd nodig om te leren voor continue verbetering van werknemers

Hoe hoger het functieniveau, hoe langer je nodig hebt om te blijven werken voordat je de ladder opgaat. Anders ben je niet klaar voor de eisen van het volgende niveau. Maar, ongeacht het niveau van werknemers, leiders moeten altijd op zoek gaan naar mogelijkheden om hun werknemers naar dat volgende niveau te helpen.

Het concept van continue verbetering gaat echter niet alleen over meer verantwoordelijkheid en promoties. Continue verbetering gaat over elk aspect van je carrière en werk - en je persoonlijke leven.

Elke werknemer is verantwoordelijk voor het verbeteren van zijn eigen leven en carrière, maar als je wilt doorgroeien naar een hogere leidinggevende functie, moet je je concentreren op het verbeteren van meer dan alleen je eigen werk.

Inspirerende continue verbetering van uw werknemers

Voortdurende verbetering gaat niet alleen over het promoten van uw werknemers (hoewel dat er zeker deel van uitmaakt), het gaat om het verbeteren van hun prestaties in hun huidige baan. Het gaat ook om het veranderen van de baan en hun verantwoordelijkheden naarmate ze verbeteren - zodat ze kunnen blijven groeien.

Dit laatste is ingewikkelder. U moet dezelfde taken uitvoeren, ongeacht hoe lang de werknemer ze heeft uitgevoerd. Maar jij of de werknemer kunnen altijd een betere manier ontdekken om een taak uit te voeren.

Door uw medewerkers te helpen die betere manier te leren, ziet uw afdeling er beter uit. Door het verbeterde proces zullen uw werknemers zich beter in hun vel voelen en hen voorbereiden op een promotie naar een andere baan, zelfs een zijwaartse beweging.

Sommige managers willen niet dat hun beste werknemers naar een andere baan gaan - goede werknemers zijn immers moeilijk te vervangen. Hoewel dit gevoel volkomen begrijpelijk is, verliest u uw beste werknemers hoe dan ook als uw werknemers niet het gevoel hebben dat ze de mogelijkheid hebben om continu te verbeteren. Je hebt gewoon geen controle of zeggenschap over de kwestie.

Als je een cultuur creëert waarin verbetering wordt verwacht en vervolgens wordt beloond met loonsverhogingen of promoties (ofwel in plaats van promoties of promoties voor nieuwe banen), zul je juist het soort werknemers aantrekken waar je van houdt - de harde werkers die gedreven zijn om te verbeteren en te slagen .

Continue verbetering van uw afdeling

Continu verbeteren gaat niet alleen over het ontwikkelen van de medewerkers, het gaat ook over het ontwikkelen van uw afdeling en verantwoordelijkheden. (Tegelijkertijd zullen deze activiteiten ook uw werknemers ontwikkelen.) U moet deze vragen voortdurend stellen.

Is dit de beste manier om deze taak uit te voeren?
Is er iets dat we niet doen dat we moeten doen?
Is er iets dat we doen dat we moeten stoppen?

Alle drie deze vragen kunnen, wanneer ze regelmatig worden gesteld, leiden tot een continu verbeterde afdeling of bedrijfsfunctie. Hier leest u hoe u deze continue verbeteringsvragen kunt stellen.

Vraag: Is dit de beste manier om deze taak uit te voeren?

Soms worden taken op één manier uitgevoerd, alleen omdat de taak daarom altijd is uitgevoerd. Een manager zou zichzelf kunnen afvragen: 'Ik heb mezelf die vraag al drie keer gesteld, waarom zou ik nu in vredesnaam een betere manier vinden?' Het antwoord kan zijn dat er nieuwe technologie is gecreëerd. Maar misschien vraagt u het ook aan de verkeerde persoon - vraag het aan de medewerker die verantwoordelijk is voor de taak.

Blijf op de hoogte van professionele publicaties - zorg ervoor dat de werknemers ook toegang hebben. Je kunt niet je hele leven besteden aan het vinden van de heilige graal van perfectionisme in projecten, maar als een medewerker een suggestie heeft over hoe dingen te verbeteren, luister dan. Ze heeft misschien gelijk

Vraag: Wat doen we niet dat we moeten doen?

Zelfs als je je overwerkt voelt, kun je niet verbeteren als je deze vraag niet stelt. Welke activiteiten zullen niet alleen uw klanten of klanten helpen, maar ook uw werknemers helpen ontwikkelen? U kunt efficiënter worden en beter voorbereid op de toekomst.

Als u niet op zoek bent naar betere manieren om werk te produceren, loopt u mogelijk het risico. Zo was Kodak ooit de koning van de film. Toen digitale foto's werden geïntroduceerd, zeiden Kodak-managers niet: 'Hé, we moeten digitale foto's maken.' In plaats daarvan concentreerden ze zich op hun film. Het resultaat? Wanneer heb je voor het laatst film gebruikt? Iemand had moeten zeggen: "We moeten ons richten op digitaal."

Wat doen we wat we niet mogen doen?

Deze vraag wordt lang niet vaak genoeg gesteld. Een oud verhaal vertelt over een pas getrouwde jonge vrouw die een ham koopt, beide uiteinden van de ham afsnijdt, in de pan ploft en in de oven steekt. 'Waarom heb je de uiteinden van de ham afgesneden?' vraagt de man.

'Zo maak je ham', zegt ze. 'Je snijdt altijd de uiteinden af.' Hij duwt haar nog een beetje, zodat ze haar moeder vraagt: 'Waarom snijd je de uiteinden van een ham af voordat je hem bakt?' De moeder antwoordt: 'Zo heeft mijn moeder me geleerd een ham te maken.'

Ze gaan samen naar oma en informeren. Oma zegt: 'Mijn pan was te klein om een hele ham in te bewaren.'

Je kunt lachen om dit dwaze verhaal, maar het kan zijn dat je activiteiten die je in je werk doet gedaan worden om redenen die niet meer bestaan. Een rapport dat niemand gebruikt. Een proces dat is vervangen door een app. Regelmatig deze vraag stellen kan de geest van verbetering brengen die u nodig heeft voor een succesvolle afdeling.

Wanneer u het idee van continue verbetering serieus neemt, begint u zich te concentreren op het verbeteren van het werk. voor u en uw medewerkers. Dit betekent dat u een betere baan kunt creëren zonder zelfs uw cv bij te werken. Uw medewerkers zullen u ook bedanken voor hun mogelijkheden voor continue verbetering.